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MP3プレイヤーの故障とメーカー保証について

2005/05/02 15:21

HDD型のMP3プレイヤーを使っているんですが、最近様子がおかしくなってしまって、使用することができなくなってしまいました。 USBでPCに接続する形のものなのですが、急にMP3ファイルを認識しなくなり、液晶画面に"MP3ファイルはありません"のような文章が表示されます。PCで確認したところ、ちゃんとファイルは残っていて、聞くことも出来るんですがんですが、削除及びフォーマットをしようとするとPC自体がフリーズしてしまいます。保証期間中のようなのでメーカーの方にメールを何度もしてみたのですが、2ヶ月ほど経っても返信を頂けませんでした。ので、自力で直せる程度の故障ならば自分で、と思ったのですが、素人なのでどの部位が故障しているのかすらわかりません；知識のある方、または、同じような経験のある方いらっしゃいましたら、何かしらご助力頂けると嬉しいです。宜しくお願いします。ちなみに、ULIELECTRONICSという会社のJO108という製品です。 http://www.japanoem.com/jp/product.asp?prono=13 OSはwinのXPを使っております。何か回答に必要な情報などが他にありましたら、言って頂ければお答えしますので；