ファンケルで受注をしていた者です。
他の回答者様のアドバイスでもあわ立たないよう
でしたら、洗顔する前に、一度別の石鹸で手を綺麗に洗ってください。これが落とし穴で、手についている汚れのためにあわ立たなくなる方が多いです。(私もそうでした。手は結構汚れているんです。)
それでもお手上げの場合は
美容相談窓口 0120-35-2222
平日9:00~21:00
日・祝日9:00~17:00
で気軽に相談してみてください。別の商品をすすめられることもないと思いますし、仮にあってもいらないといえば大丈夫です。
個人的にはファンケルショップの店員さんより美容相談のほうが詳しいと感じます。
ちなみに泡立てボール(ピンポン玉くらいのもの)でしたら一回の注文、相談につき一個までなら何回でも無料で送ってもらえます。(色はおまかせになってしまいますが・・・)
もしお手元に持っていない場合は頼んでみてはいかがでしょうか?