DELL 雑音

質問

デスクトップパソコンを使っています。

メーカーはDELLです。
OS　 Windpws　XP
Dimension　４７００C　　Pentium4
モニター　１９インチ　テレビチューナー内蔵

Media centerでテレビの視聴をしていると
雑音がひどく、無音の時もあります。
あるチャンネルだけは音声がうまく入ったり、
入らなかったりします。
映像は問題ないです。
TVのケーブルをモニターに直接つなげると映像も音声もきれいに入るのでコンピューターの方に問題があると思います。
ちなみに、まだ買って３日目です。
欠陥なのですか？

回答No.1

jyuzou · ベストアンサー

自分でインストールしたものだったら、いろいろ試してみることはあると思いますが、純正でその状態なら、メーカーのサポートセンターに電話するのがよいと思います。

中途半端にイジっちゃうと保障がきかなくなったりしますし・・・