予約時間について。

質問

先日１４時に予約をして美容院に行きました。
５分前に受付を済ませましたが暫らく待たされて実際に
シャンプーをしてカットを始めたのは３０分も待たされた
あとです。
なんの為の予約なのかが非常に疑問です。予約をしたからには受付をしたらすぐに作業に取り掛かってくれるものだと思ってましたので。
常連の店なので怒って帰るという訳にもいかず待ってましたが。
このぐらいの事で腹が立つのは私の心が狭いのでしょうか？遅刻をして後回しにされるなら分かるんですが。

回答No.1

ramoke · ベストアンサー

>３０分も待たされたあとです。

なぜ遅れているのか待っている間に聞いてみたのでしょうか？または作業に入った所でとか・・・
理由も聞かずにご立腹のご様子ですが一方的ではありませんか？

まあ、お店側も待たせている事はわかっていたのでしょうから、一声謝罪なりあっても良かったですね。
折角の予約ですからねぇ。

さて、常連の店という事ですが以前はどうだったのでしょう？
毎回そうなのであれば、お店を変えるか
サービスを改善するようにヤンワリと言ってみては？

回答No.2

noname#24736

店のシステムによって違うでしょう。
１人にかかる時間を的確に計算出来なければ、おおよその時間で一人当たりの所要時間を考えて、予約を入れますから、時間のかかるお客がいれば、後の予約時間はずれ込んでいきます。

店に、どうして予約して有るのに、遅れるのか確認しましょう。
納得がいかなければ、その店を今後利用しないことです。