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メールが受信できません。
４月１０日以降に届いた電子メールが受信できなくて困っています。 アウトルックを立ち上げるたび、削除したはずの４月７日～４月１０日の受信メール が再び受信され、それ以降のメールが受信できません。 ずっと「メール受信中」という表示が出ています。 また、ノートン２００４を入れているのですが、 削除したはずの７日～１０日のメールを受信する度に 「修復ウィザード：感染の修復」というメッセージが出てきて 「０個の感染ファイルを発見しました。」となっています。 「修復」をクリックしても何の反応もありません。 ネットは通常どおり閲覧できます。どうしたらよいのでしょうか？
- noon929
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質問者が選んだベストアンサー
ウイルス付きメールを受信した後、受信できなくなるトラブルがあったと思います。 文書番号（ID）：20030127210653958 ■ Norton AntiVirus の電子メールスキャンで脅威の検出後、電子メールを受信できない、または同じ電子メールを繰り返し受信する
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- magmagmag
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回答No.1
可能性１として、 いらないメールを捨てずにずーっと 取っといてる。 可能性２として、 容量の大きいメールが１通届いて それが原因でおかしくなってる。 可能性２になると、メールソフトではどうしようも ないから、telnetでメール・・・ というのは過酷だから参考URLに こんな感じのソフトで重いメールを削除 すると直るかもしれないです。
お礼
ご教示いただいたノートンのサイトを参照して解決しました。 ありがとうございました。