ハワイでオープンウォーターを取得したのですが・・・。

質問

今年の1月にプロダイブという会社に申し込みをし、ハワイでオープンウォーターのライセンスを取得しました。先日、Ｃカードが届いたのですが、カードの表にも裏にも、プロダイブインターナショナル　グアム　タモンの記載があります。取得した場所はハワイなのでおかしいと思い確認したところ、ハワイで申請すると、プロダイブという名前でPADIに登録がなく、ホノルルダイビングアカデミーという会社になってしまうので、プロダイブで取得したというブランドがなくなってしまうし、ゴールドカードでもなくなってしまうので、グアムで申請したと言われました。そのようなことは違法ではないのでしょうか?過去、そのような指摘をした人もいないので、ハワイの記載に変えてほしいのであれば、再申請をするので、お金を払って下さいといわれ、変更した場合はシルバーカードになるといわれました。そのようなこと（ハワイで取得したらシルバーカード）は一切こちらには連絡が来ず、ゴールドカードが取得できると思っていたのにもかかわらず、取得後にそんなことを言われても納得がいきません。プロダイブに確認しても、違法ではないが、書面では回答できないと言われ、何も対応してもらえません。裁判起こす場合だけ、書面で回答すると言われました。このような場合、プロダイブの言っていることを鵜呑みにするしかないのでしょうか？なにかアドバイス願います。

回答No.5

cchoc

既に他の有益なご回答もあり、積極的に質問者さんが対応されているようですので、お役に立てる内容ではないかもしれませんが、、、

PADI自らの指摘のとおり、ショップのPADIランクと質は関係ありません。むしろ私個人の印象では、ゴールドの店の方がダイビングをマスターしていない人にもカードを発行したりとカードを乱発行しているショップが多い位かも？そもそもカード発行料金の大半は店の儲けであり、虚偽の申請がPADIにばれるとPADIとの間で問題になりかねないので、事を丸く収めPADIに言い訳するために店側がHPへ対応したり、無料で再発行したのでしょう。誠意ある対応というよりは打算かもしれないですね（そもそも誠意ある会社なら虚偽や説明なしの申請はしないでしょうし）。確かそこのお店については前にも何か噂を聞いたような。。。

とりあえず、カードの色で今後のダイビングに影響は全くありませんのでご安心下さい。

ダイビング自体は大変すばらしいアクティビティですが、残念ながら、命に関わることなのに（だからこそ？）、不誠実なショップやおかしい点も多く、必要な情報が隠されていたりします。私自身海外でOWを取得したため情報がなかなかなく苦労しました(今でも）が、少しでも疑問点があれば、どんどん先輩ダイバーさんと話したり、このような掲示板なども活用して、色々なウラ事情なども教えてもらいましょう。少々扇動的・感情的ではありますが、中田誠さん（ダイビング中事故を起こされた方）の本なんかも参考になります。ショップも、長年無事故のところもあれば、定期的に死者を出していそうな（！）ところまで色々です。OWカードを取得する最初にそういった業界の末端が見えてむしろよかったかもしれませんね。

ダイビング自体は楽しいし、きちんと注意すれば危険なものでもありませんから、これにめげず、せっかく取ったカードでダイビングを楽しんでください。

お礼

回答ありがとうございます。あれから何ヶ月も経ちましたが、その後何の音沙汰もなく、もう店に電話するのも疲れたので、カード届かないままあきらめてしまいました。
サービスとしては最低ですね。いろいろ教えていただき感謝しています。

回答No.4

ぽんた（@pontahp）

ＯＷ講習で最後に海洋実習を実施したインストラクターの名前になっていますよね？

でも、ゴールドカードよりシルバーが欲しいなんて珍しい人！！
ゴールドカードが良かったという人が、まわりには一杯います！！

お礼

回答ありがとうございます。PADIの方に相談したらゴールドもシルバーも店のランクであって、店の質とは関係ないとの回答でした。お金儲けのために人数だけを集めて悪天候の中でも海洋実習を行う会社もあるとのことでした。次回取得するときの参考になってよかったです。

補足

書き方が悪かったのかもしれませんが、ゴールドよりシルバーがいいのではなく、虚偽の事実で申請されたゴールドカードならば、正式な申請に変更してもらい、その結果シルバーになっても・・・ということだったんです。実際PADIの方には、虚偽の事実で申請している会社は違法だとのことだったので。

回答No.3

hanahina

NO.2で回答した者です。ハワイではシルバーカードになるという記載はbruetearsさんの抗議があったからなんですか。なんだか、そのショップ、顧客に対する説明も不足しているし、誠意もないですね。

取得地がハワイであることにこだわるなら、もう一度交渉して（会社の上層部と交渉したほうがいいと思います）、再発行してもらう。その際にかかる費用は私だったら、ショップ側が負担することを求めます。だって事前に説明がなかったのですから。

それでも交渉の余地なしだったら、せっかく取得したCカードですから、嫌なことは忘れて、そのような誠意のないショップとは縁を切って、自宅の近所などで長くつきあえるショップを見つけてダイビングを楽しんだほうがいいと思います。せっかくダイバーになられたのですから、ダイビングを楽しみましょう！

お礼

再度の回答ありがとうございます。すごく助けられました。店側が今後同じような事が起きないように、HPの記載も変えてくれ、費用負担なしで、再発行してくれることになりました。いやな思いもしましたが、これで納得がいきます。ほんとうにありがとうございました。

回答No.2

hanahina

お話を聞く限りでは、そのショップは顧客に対する説明不足の感じがしますね。ちなみにそのショップのホームページを見ると、「ハワイではシルバーカード」となります。と注意書きがありました。
http://www.prodive.co.jp/corse/owd.htm

bruetearsさんは取得地した場所にこだわってるのか、それともカードがゴールドかシルバーかにこだわりがあるのでしょうか。もしゴールドかシルバーかを気にしてるのでしたら、それはほとんど意味のないことだと思います。Cカードの発行枚数が多く、PADIにたくさん契約金を払ってるショップがゴールドカードを発行できます。ショップやインストラクターの質とは関係ありません。いいかげんな講習をやっててもゴールドカードを発行してるショップはたくさんあります。逆に例えば地方などで人口が少ないとか、講習の質を保つために少人数制でやっていてCカードの発行枚数が少ないけど、真面目に講習をやってるシルバーカードのショップもあります。私はOWとスペシャリティを１つ、ゴールドカード発行のショップで受けました。その後、別のシルバーカード発行のショップでスペシャリティコースを３つ受けましたが後者のショップのほうが講習内容が濃く、イントラさんの質も高かったですね。

お礼

回答ありがとうございます。ハワイでシルバーカードになるという注意書きは私が抗議をしたので（説明不足）、後から補足してくれたものです。プロダイブのほうも記載していなかったことについては認めてくれました。取得した場所と記載内容が異なっている点が気がかりで、調べていくうちに、ゴールドとシルバーの違いがあることがわかったのです。でもその違いについて教えていただきありがとうございます。

回答No.1

dhvuk245

違法というか、OWはOW。それ以上でもそれ以下でもない。
金か銀かは知らないけどOWに関係ないんじゃない？

お礼

回答ありがとうございます。ＯＷに変わりはないことはわかっているのですが、記載事項が違う点が引っかかって、さらに、ゴールドとシルバーでは、店のランクが違うということだったので、確認したかったのです。ダイビング知識がないので、とても気になるんです。