荷物の発送(中の)事故について

質問

最近はネットショップやヤフオク、アマゾンマーケットプレイスなどが登場し、個人でも荷物のやり取りを行うことが多くなってきたと思いますが、その際、何らかの発送(郵送)事故にあわれた方の話をよく聞きます。
そこで、今までに発送事故にあわれた方の体験談をお聞きしたく思います。
荷物の紛失、遅延、破損など、郵便・民間、海外・国内を問わず、何でもけっこうですので、何か体験をお持ちであれば教えて下さい。
よろしくお願いします。
また、それによって、荷物を発送、または受け取る際に用いる企業(or郵便局)、形態(例えば定形外かゆうパックか…みたいな)はどこが(なにが)一番だと思われましたでしょうか。

回答No.1

cons · ベストアンサー

私は以前ネットショッピングでゲームを購入し、
ク○ネ○さんで送付されてきました。
しかし、荷物が届いた際に家に誰も居なかったため、
受け取ることができなかったのですが、
その時に玄関先の地面
（雨が降っているアスファルト。屋根なし)に
荷物を置いていかれました…
おかげで外装の袋はもちろん、中身のパッケージ
までびしょびしょになっていました。
「玄関先に雨ざらしで商品を置いていくなんて
ひどいじゃないか。他人が来て勝手に持って
いったらどうしてくれるんだ」と抗議をし、
ク○ネ○さんが商品を補償する形になりました。
ずさんな荷物の扱いにあきれたという事が
ありました。
私はゆうパックが荷物の扱いなどでも
ちゃんとしてると思います。
民営化されるとどうなるかわかりませんが…

お礼

ありがとうございます。参考になりました。
それにしても、荷物を玄関先に…なんてとんでもないですね～(^^;)
もしお金で弁償できないものだったらどうするんでしょう…。
ク○ネ○は発送スピードは抜群なのに、最後の最後でしくじれば意味ないですよねぇ…

回答No.4

c057

○ロ○コさんのメール便です。
当たりです。外は全然大丈夫でしたが中、破損してました。(T_T)
封筒とは別に二重にエアパッキングしてはくれていたのですが、
そうですかエアパック封筒もだめなんですね。

回答No.3

c057

メール便かなーり扱い雑です。
ＤＶＤきっちりエアパック封筒にて送られてきましたが、見事
中破損してました。
また、同じ住所のところからの発送でも到着するのに、2日
で到着するときもあれば1週間かかって到着するとき
もあるというとっても不思議なシステムです。
安いもの(万が一なくなってもあきらめられるもの)
、破損しにくいもの(本とか)ならいちかばちか
メール便もいいですが。自分が発送するときは、できるだけ
郵便局のゆうパックでしょうか？料金高くなったけど。
アマゾンなんかは、発送方法受け取り側は選べなかったように思うのでかなり賭です。(-_-)

お礼

こんにちは。
メール便というのは、どちらの会社のメール便でしょうか？

ちなみに、実は私、荷物取り扱いの仕事の経験者なんですが、エアパック封筒というのは、大丈夫そうで意外に大丈夫じゃなかったりします。
圧力がかかればいくらエアパックでも中身がぐしゃりといく場合が…(^^;)
安価の発送はほんと怖いです。

回答No.2

noname#190611

今までの経験上、郵便局が一番しっかりしていると思います。不在にしているときは荷物を勝手に置いていくなんてことないですし…

ク○ネ○さんは要冷凍のものでも勝手に裏口に置いていってしまいますから…
このときはもちろん苦情を言って弁償してもらいました。
で、しばらくはよかったんですが配達の人が変わるとまた不在時にも荷物を勝手に置いていくようになりサービスセンターに苦情を言うと直接担当地区の責任者から電話をさせますと言ったきり、そのままです。
直接苦情を言おうにも電話番号も教えてもらえず、腹が立つばかりです。

お礼

ありがとうございます。

それにしても、要冷蔵のものを勝手においてっちゃう神経って考えられないんですが(^^;)
それに、責任者からのお詫び電話も約束しておきながらないなんて…。
私なら本社の一番偉いとこに苦情します…おそらく(苦笑

民間の方がサービスがちゃんとしている…というのは幻想のようですね…