再起動時の不具合に関して

質問

ウィンドウズと再起動させようとするのですが、「シャットダウンしています」と表示されている段階でフリーズしてしまいます。２年前の購入当時からこんな感じです…。ちなみに、使っているのは富士通のＦＭＶ　Ｃ１８－ＳＡです！原因・解決法等ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください！よろしくお願いします☆

回答No.2

mr_rengel · ベストアンサー

シャットダウン時の電源問題についてはいろいろな原因が考えられます。
富士通のサポート情報サイトのＱ＆Ａに下記のキーワードを入力して検索するとシャットダウン時の対応について説明がありました。
シャットダウン　 6704-4177

参考URL：

http://azby.fmworld.net/support/?fmwfrom=sup_azbysupport

お礼

ありがとうございます！さっそく試してみます☆

回答No.1

noname#10642

まずリカバリしてみる。
それでも直らなかったら富士通のサポートセンターに連絡する。