冷蔵庫の音が気になります

質問

２週間前冷蔵庫を購入しました（ナショ NR-E411A）
この冷蔵庫、何の音かわかりませんがカリ、カリ、カリと音がします。あと、コンプレッサーが動く時？にガラガラとゆう音もします。そして冷蔵室の扉を開けたときにガラガラ、閉めたときにもガラガラ音がします　
販売店の方に一度見に来ててもらいましたがその時は症状が出なく、その症状（音）は問題ないでしょうとのことでした。そして二日ぐらい前から冷蔵庫からパキ、ぺキとゆう音がするようになりました。
取説によればこの音は温度変化によって樹脂が伸縮する音らしいのですが、今までこのような事がなく心配です。
これは故障？してるんでしょうか
同じ冷蔵庫をお使いの方、また解る方ご意見お聞かせください
宜しくお願いします

回答No.1

LM6 · ベストアンサー

買ったばかりなんですね。
購入当初は異常は無かったのですよね？
ちょっと故障とは考えにくいのですが・・・
まず、故障では無いと考えた場合ですが、
いずれかの、扉が庫内の食品の詰めすぎの為、半ドア状態になっていませんか？
本体と扉のパッキンが隙間無く密着しているかを、確認した下さい。
設置場所がユガミ、又、水平では無い場合も同じです。
少しでも本体と扉に隙間があると、湿気のある外気が、入り込み、冷却板に氷りが付着、循環ファンに接触して音が出ている可能性が有ります。
この場合の対処方ですが、扉の障害物を取り除き、食品を全部出し、扉を全開にしてコンセントを抜き、１日放置します。
これにより冷却板に付着した氷を、溶かします。

故障の場合は、霜取り装置の初期不良で、同様の症状・水漏れ・冷却不良などの症状が考えられます。

いずれにせよ、原因が解らないのであれば、販売店ではなく、サービスセンターに点検を依頼なさった方が良いかと思われます。

お礼

回答有難うございます。ご指摘の点いろいろ行ってみます
大変よく解りました

回答No.2

hiro_kono

はじめまして。
コンプレッサーの初動・停止でのガラガラや、水が流れるようなコロコロ(？)音などは異常ではありません。
ペキパキも、たまにあると思いますし、他に自動製氷の音なんかも慣れないとびっくりしますね。

何事も不審の目(耳？)で見れば、気にもしてなかった音がきになりますし、文章では何ともいえないところです。

しかしながら解せないのは扉のガラガラで、冷蔵室でこれはちょっと考えにくいので、「再現性のある音でしたら」もう一度連絡することをオススメします。

販売店が頼りにならない場合は、直接お客様センターに連絡すれば良いです。

ナショですし異常が認められれば新しい物を用意してくると思われますが、
アドバイスとして、相手に異常を確認させることについては、面倒でも手間を惜しまず、満足な対応をもらえなければ、引き取ってでも確認してくれと言ばいいです。
１週間でも２週間でもみてくれという態度でのぞんでください。(←本当にこうなったら代替の冷蔵庫を要求してください。)

確認してもらえさえすればスムースに話が進むと思います。

お礼

回答有難うございます。言われるように気にしすぎかもしれませんが。
ご指摘の点いろいろ行ってみます
大変よく解りました