CD－ROMを入れても反応がないんです・・・

質問

ｉｒｉｖｅｒを買いました。
さっそくソフトをＰＣにインストールするぞ！と思って、
インストールＣＤをＰＣに入れました。
説明書には『ＣＤを入れれば自動的にインストール画面になります』と書いてありましたが、
数秒「ウィーン・・・」とＣＤが回って起動しているような音がした後、まったく何の反応もありませんでした。

そういえば、少し前にも音楽を聞こうと思ってＣＤを入れたんですが、全く反応がありませんでした。

ＰＣの設定が悪いのかなと思い、ヘルプ機能で直し方を調べて、
コントロールパネルのシステムから設定を確認しましたが、
おかしいところはなくて、ちゃんと動くようになっていました。

ＰＣについて知識はあまりなく、もしかしたら故障なのかなー・・・なんて思ってます。
どうか回答お願いします。

回答No.3

sim137 · ベストアンサー

まず他のCDは読めますか？読めないようならCDドライブの故障でしょう。(コンパネのシステム見たとかいているので認識しているなら設定ミスでは無さそう)(あと読めていればマイコンピュータを開いたところでCDドライブのところのアイコンが変わっていると思われます、名前、絵柄など)

もしこのCDのみが読めていない場合はCDの破損の恐れもあります。市販されているCDでもたまにですが壊れている場合があります。

あと考えれるとすればオートラン機能が作動していない場合もあります。(説明書の説明不十分だな・・・)
もしオートラン(インストール画面になるという動きとかね)が動かない場合はマイコンピュータを開いてCDドライブをダブルクリック、その後「setup」などのインストールできそうなアイコンをクリックすることでインストール画面になると思われます。

あと他の方が書いてますが読めない＝破損と上では書いてますがレンズの汚れも考えられます。その場合はクリーナーかけてください。

お礼

他のCDも読み込めなかったんですけど、
アドバイスの通りに
マイコンピュータからＣＤ－ＲＯＭを開くと、
setupっちうのがあったのでこれかな！？と思ってやってみました。
ばっちりインストールできました！

ありがとうございました～

回答No.2

・・・・ リナ（@engelrina）

CD-ROMドライブのレンズが汚れると、そのような症状が現れる場合があります。
市販のＣＤレンズクリーナーをCD-ROMと同じようにドライブにセットしてクリーニングしてみてください。

何回かクリーニングしても復活しなければ、ドライブを修理に出して点検・修理してもらいましょう。

お礼

なるほど。。。そういう事もあるんですね。
今後は気を付けておきます。
アドバイスありがとうございました～！

回答No.1

mendokusa

マイコンピュータからCD-ROMを開くとどうなりますか。
CDのアイコン自体無かったら重症ですが。

お礼

マイコンピュータからCD-ROMを開くとちゃんとできました～！
アドバイスありがとうございました！