スカッとゴルフ パンヤ 利用細則について
どのネットゲームでも利用規約に「免責事項」があり、それに同意してサービスを受けているのですが。
『当社は、本サービスに関してユーザーが被ったいかなる損害についても、一切の責任を負わないものとします。』
全てのプレイヤーは、これに同意してプレイしています。
僕はこの明記は、運営が万が一ミスを犯した時の保険のようなものだと思っていました。
しかし現在のスカッとゴルフ パンヤは、ユーザーの過失でないゲーム内での損失が絶えません。
【ゲームプレイで入手したパンポイント(PP)が消えている】
【購入した課金アイテムが消えている。課金ポイント(CP)はしっかり購入した分減っている】
【レアアイテムの性能が、予告なしに変更されて弱体化している(現在も告知なし)】
全てのプレイヤーに起こっている症状ではありませんが、定期メンテナンスで直るか、直るかと待っても一向に改善されず、
被害を被ったプレイヤーの不具合報告の投稿がない週はありません。
エラー落ちや動作のもたつきならプレイヤーのPC環境のせいかと思いますが、明らかに受けられるはずのサービスを
受けられない状況です。
しかし免責事項がある為、被害者は泣き寝入りするしかありません。
そこで皆さんに質問です。
1.如何に電子情報とはいえ、免責事項があるにせよ、ゲーム内の財産を失ったプレイヤーは何の保障や救済も
受けられないのでしょうか?
2.僕は他のネットゲームの事情をよく知りませんが、スカッとゴルフ パンヤ以外のネットゲームでも
こういった損失はよくある事なのでしょうか?
今までリネージュII、マビノギ、ギルドウォーズ、ヨーグルティングと渡り歩いていきましたが、ここまで被害報告が多く
対処してくれないネットゲームは初めてなのですが。
どんなご意見、回答でも構いません。
よろしくお願いします。
お礼
Ren-Ks さま お返事ありがとうございます。 そうですね、貴重なご意見、 ありがとうございました。