ＷｉｎｄｏｗｓＸＰのＣＤにヒビが入ってしまいました

質問

ＷｉｎｄｏｗｓＸＰのＣＤにヒビが入ってしまい、再インストールができなくなってしまったのですが、こういう場合マイクロソフトで新しいＣＤと無償あるいは有償で交換してもらうことはできますか？それとも新たに製品版買わなくてはならいのでしょうか。

回答No.1

earthlight · ベストアンサー

下記URLをどうぞ。
”マイクロソフト ソフトウェアまたはハードウェア製品の紛失、破損、または欠品の際の交換方法”

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;326246

お礼

ありがとうございました。早速マイクロソフトと連絡を取りました。