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初期画面のフリーズ

日々のある記録をデーターとしてメモリーに保存し その機器よりPCえUSB経由にてそのデーターを取り込む アプリケーションソフトがありそのソフトをインストールする のですがその段階でエラーもなく終了するのですが デスクトップに作成されたアイコンより起動すると そのソフトの最初の画面が表示されたままで次の管理画面表示されません この管理画面はユーザごとにそのデーターを管理できるように パスワードをかけれるようになっているのですが次の画面 (データーを取り込む画面)表示されずフリーズしてしまいます インストール時他のソフトとのトラブルを避ける意味で システム設定ユーティリティのスタートアップタブよりチェックを すべてはずしてインストールしています 他のPCには同じOS(Windows Me)でインストールできるのですが 何故だかわかりません メーカーにサポートを受けましたがわからずこちらでどなたか アドバイス頂けたらと思い投稿いたしました まったく雲をつかむようなもので申し訳ありませんが アドバイスいただければと思います

みんなの回答

  • zorro
  • ベストアンサー率25% (12261/49027)
回答No.1

アプリケーションソフトについて名前及びバージョンを教えてください。

jr8aqf
質問者

補足

ソフト名はオムロンの歩数計に添付される BL-LINK STANDARD EDITION 1,0 です よろしくお願いいたします

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