- 締切済み
iMac 突然フリーズ→ログイン画面に
一瞬フリーズし、次の瞬間に再起動後などに表示されるログイン画面に移行しました。 直前まで、ネットで動画を見ていただけなのですが… 突然電源が落ちる、ということはMacでは珍しくないようなのですが、 今回は電源は落ちていません。 最近、若干動作が重いかな? と思うことが度々あり、 ディスクユーティリティで修復作業を何回かしたりはしてました。 購入してそろそろ3年経ちます。 特に周辺機器は繋いでおらず、空き容量もかなり残っている状態です。 どのような原因が考えられるでしょうか また、今後同じことが発生しないようにするにはどうすればよいでしょう
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- coco005
- ベストアンサー率62% (677/1079)
>突然電源が落ちる、ということはMacでは珍しくないようなのですが、 都合4台のMacを所有していますが、突然電源が落ちたことは 1度もありません。 2010年2011年辺りに購入したMacですので すでに5~6年は経っていますが。 数ヶ月前友人のMacが、画面表示がおかしくなり サポートの方の指導の元、OSXの初期化インストールなども してみて、一時的には直ったように思っったのですが、 不具合が再現してしまいましたので修理になりました。 定額で5万円強です。1箇所だけでなく悪いところは全て 修理してくれるのでオトクな場合もあります。 質問者様の場合、HDDの故障かロジックボードの故障か、原因は不明ですが Appleに修理に出す事が一番の早道かと思います。 ただ、ハードの故障か、OSの不具合かを切り分けるため、 バックアップを取ってOSXの初期化インストールをしてみては どうでしょうか。 それで直ればラッキーかと思います。 ダメなら、HDDの故障の場合はデータや後からインストールしたソフトは なくなりますので、データのバックアップを取ってから依頼してください。 ソフトは戻ってきてからの再インストールですね。 本当は今すぐにでも外付けHDDなどにバックアップした方がいいと思います。 明日HDDが壊れることもありますので。 大切なデータがない場合は必要ありませんが。