電源がいきなり落ちたり、起動しなくなる

質問

８月末より使っているＮＥＣのノートパソコンなのですが
１週間ほど前から調子が悪くなりました。
使っている途中でいきなり電源が落ちたりします。
再度立ち上げようと電源ボタンを押すと黒い画面に白い文字で何かダダダーっと
文字が出た直後、また電源が落ちます。
（何て書いてあるかは一瞬なので、よくわかりません）
その後、再度起動してみると、何事もなかったかのように立ち上がります。
子供がパソコンを触ってしまった（触ったというよりバンバンと叩いた）のが
原因なのでしょうか？
メールを書いている時（しかも長文）などにいきなりプツンと落ちたりするので
結構ストレスだったりします。
どなたかわかる方、助けてください。

回答No.3

syunmaru

保障期間内は、パソコンのサポートセンターに、お電話されて、サポートを受けてください。

使っていて、突然、こういう症状が、出ます。と・・・。
サポートセンターの方は、親切に、色々とアドバイスをくれます。それに、従っても、直らない場合は、メーカー修理になります。
勿論、タダです。
パソコンを、宅配業者が取りに来て、直ると、宅配業者が、配達してくれます。

ご自分で、パソコンの中身を触ると、保障の対象外になりますので、注意してください。

問題なく、直りますから、ご安心を。(*^_^*)

回答No.2

th9

8月末から使ってるということは、まだ保障期間中ですよね。
バッテリーをつけてても電源が落ちるということなら、故障と思われます。（放熱不具合か電源回路の故障）
メーカーサポートに連絡して修理に出されることをお勧めします。
…。

回答No.1

auction_master

パソコン(M/Bの性能による)も家庭用の電気と同様で電力供給を調整・制御するブレ－カ－のような仕組みがあり　過電流　又は　少電流状態で一定の電力負担又は電力不足になるとショ－トするのと同じです。

一度　パソコンのACアダプタの電源コ－ドにつないでいるコンセントにいろいろ差さってないかご確認ください。
また　PC側のインタ－フェ－スにパ－ツや周辺機器等を接続していたり　バックグラウンドでHDDやCDドライブを動作させていると電力負担が掛かかり過ぎる原因になります、