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Windows update のサイトを開くとフリーズ
お世話になります。 急になので大変困っています。 何方様か、お力をお貸しくださいm(__)m 事は先ほど起きました。こちらのちょっとした手違いで起動に失敗し「前回正常起動時の…」等と書かれた黒い画面が出てきて、それを選択したんです。 そして、何とか無事起動できてほっとしたのですが、updateのサイトを開くとフリーズしてしまいます。 マイコンピューターを右クリック→自動更新タブを選択すると、マイコンピューターの画面が消えてしまいます。 何か良くない事が起きたのでしょうか? ここの過去ログも見ましたが該当するものがなかったので質問させて頂きます。 解決へのアドバイス、宜しくお願いいたします。 OS:XP home SP1(デバイスマネージャーからドライバを消し、起動に失敗して「前回正常起動時の・・・」を選択後起きました) ノートンインターネットセキュリティ2005を入れていますが、ファイアーウオールをキットも変わりありませんでした。
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補足
早速のご回答ありがとうございます。 復元ポイントですが、数日前にウイルスに感染したため消去してないです。 出来るならば再インストール無しで直したいのですが。。。 バックアップと自動アップデートのTMPファイル等削除と言うのをもう少し詳しくご説明頂けないでしょうか?