ウィルス感染してしまったのですが…。（初心者）

質問

アダルトサイトの窓が自動的に開くようになり、ウィルススキャンしたところ、やっぱり感染していました。ファイルを削除しようとすると「削除できません。アクセスできません。送り側のファイルが使用中の可能性があります」と表示されます。
　リカバリするしか手立てはありませんか？システムの復元では直りませんでした。デジカメの写真などのデータは消したくないのですが、何か方法はありますか？アドバイスをお願いします。

回答No.3

BlackWhiteCat · ベストアンサー

アダルトサイト窓系は・・・
スパイウェアにひっかかっています。
基本的には駆除できますので
OSの再インストールは滅多にする必要はありません。
特別な場合はのぞきますが。(ここでは割愛)

アダルトサイト被害対策の部屋
が参考になりますので、そちらへどうぞ。

P.S.
ANo.2さんの回答にはあきれてしまいました・・・
なんでもかんでも再インストールというのは(苦笑)

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/

回答No.4

oyajidayo

推測ですが、No.3の方の仰るとおりスパイウェアもしくはトロイの木馬ってやつですね。
凶悪なウィルスとは違ってかわいいもんです。
ファイルのある場所を見つけてファイルごと普通に消去できます。

凶悪で有名な例えばWORM_SASSERみたいなものなら、Freeのセキュリティソフトだってブロックしてくれますよ。

どうしてもエロいサイトを見たい人はどうしたら安全に見れるか解説したサイトもありますよ。ググれば出てきます。

ＢＢＳはメーカーのサポセンではありませんから、常にＩＴプロフェッショナルが正解を回答してくれるものではありません。皆さんの意見を聞いて最終的にどうするか、決めるのはあなたです。

私の意見は、まず先に紹介されている被害対策の部屋の解説の通りにやってみれば、まず再インストールする必要は無いと思います。いろいろやってみて万策尽きたときに初めてリカバリーなりクリーンインストールです。

回答No.2

Kazupie

これは、OS、アプリのクリアインストール以外に無さそうですね。
大至急ネットワーク接続をLANケーブルを抜く等、物理的に切断して下さい。
次にデータのバックアップを行います。
PCケースを開け、CMOSクリアを行います。（フラッシュメモリ常駐型ウィルスの心配も有るので→取扱説明書を見てください）
Windowsインストールディスクで、HDDを完全フォーマットしてインストールして下さい。
尚、OS、アプリ、BIOSのアップデートがインストール後に必要になります。
但し、SP2は充分動作確認して行ってください。
それから、バックアップデータもウィルスチェックしましょう。（マクロウィルスも有るので）

回答No.1

airballoon

感染したウィルス名が わかっているようでしたら、以下のシマンテックの無償ウィルス駆除ツールを試してみて下さい。

参考URL：

http://www.symantec.co.jp/region/jp/sarcj/tools.list.html