マウスが使えなくなりました

質問

初めまして。
MEのパソコンを使っていますが、今日調子が良くないので復元ポイントを使って戻しました。
ところが途中で固まってしまい、強制終了後に再度復元をしても復元することが出来なくなってしまいました（日にちを変えても）
そして、今まで使っていたマウスがまったく動かなくなり、何個かあるマウスを入れても認識しません。
サイトからドライバーを入れてもダメでした。
この場合どうしたらマウスを使えますか？
詳しい人に聞いてもダメで、きっとバイオスからじゃないと直せないといわれました。
私は素人に近いですが、分かりやすい方法があれば詳しく教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.4

noname#9242 · ベストアンサー

#3です。

セーフモードで起動してマウスドライバを削除する手順ですが。
まず、PCの電源を入れてメーカーのロゴが出たあたりで、[F8]キーを連打するか[Ctrl]キーを押しっぱなしにして起動メニューを表示してください。
そこでーセーフモードを選択して起動します。
起動後、セーフモードで起動してますの確認画面やヘルプとサポートが立ち上がってきますがすべて閉じてください。
その後マイコンピュータで右クリックしてデバイスマネージャで左クリックしてください。
その中にマウス（またはマウスとその他のポインティングデバイス）という項目があったら、その左側の「+」をクリックして下の階層を表示させます。
表示されたマウスのドライバーをすべて削除してください。
また、デバイスマネージャ中に「?」や「!」マークの付いたドライバがあればそれもすべて削除してください。
その後スタートから終了を選び再起動してみてください。

それでも改善されない場合で、お使いのマウスがUSBマウスの場合、先ほどと同じ手順でデバイスマネージャからUSB Universal Host Controller（表記は若干違うと思います。二つあったら二つとも）を削除してもう一度再起動してください。

さらにダメならWindowsを起動した状態で、スタート→プログラムを指定して実行で「scanreg /restore」と入力して、次の質問で「はい」、その次の一覧でマウスが使えた日時を選択してＯＫを押してレジストリを復元してみてください。
（レジストリの復元は危険が伴いますので、実行する前に必要なデータをバックアップしたほうが良いかもしれません。）

お礼

何度も教えていただきありがとうございました！
詳しく書いていただいたので早速実行してみます。

回答No.3

noname#9242

セーフモードで起動してマウスが動く場合、デバイスマネージャからマウスのドライバーをすべて削除してみてはどうでしょうか？
マウスがUSB接続ならUSBホストコントローラーを削除してみるのも手です。

お礼

お返事ありがとうございます。
セーフモードの起動はまだしていませんでした。
セーフモードでの立ち上げ方が分からないので、また教えていただけますか？お手数ですがよろしくお願いします。

回答No.2

raze

scandisk,scanregを試してダメなら、システムを入れ直すしかないと思うけど。
あと余談だけど、MEは個人的に一番よくないと思っているのでこの際新調しちゃうとか。

お礼

お返事ありがとうございます。全部試したけどダメでした。
やっぱり新調しか手はないのでしょうか・・・。

回答No.1

kotaechan

ＭＥの場合、システムの復元はなかなかうまくいかないんですよねぇ。そういう場合は、次の手があります。参考URLをご覧ください。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/trouble.html#77

お礼

お返事ありがとうございました。
MEは不具合が多くて本当に困りますが、参考URLを見てもう一度やってみます。