代金引換手数料の請求

質問

インターネットでショッピングをしました。
商品代金が1000円の物で、送料が500円でした。
支払い方法はクレジットカードか代金引換便（手数料300円）しかなかったので代金引換便を選択しました。
ポイントがちょうど1500ポイントあったのでそれを代金+送料にあてました。
そういった場合でも代金引換手数料はかかるのでしょうか？
そのお店に問い合わせたところ、手数料は取られますと言われました。
代金が０円なのに手数料はかかりますか？

回答No.1

coco1701

ポイントを使用する場合ですが

商品代金　：１０００円
送料　　　：　５００円
代引き手数料：３００円
で、合計金額は１８００円です
これから、ポイント使用分（１５００ポイント）
を引きますから、
１８００円－１５００ポイント分＝３００円
で、３００円の支払いになります

個別にポイントを引いているのではなく
合計金額からポイント分を引いています。
残金が出れば、その分支払になります。

お礼

お店に問い合わせたところ、無料になりました。
回答どうもありがとうございました。