DVDが読み込めない

質問

こんにちは。
いつもお世話になってます。
自宅のＰＣなのですが、
ＤＶＤを読み込まなくなってしまいました。
・年賀状ソフトのデータＤＶＤ
・映像ＤＶＤ
・ＤＶＤ－Ｒ
すべて認識しません。
ＣＤは認識します。
デバイスマネージャでは、正常と表示されています。
右クリックでＤＶＤドライブを開くと、
ウィンドウが出ますが何も表示はされていません。

ＰＣはＤＥＬＬの8300です。
ドライブはＮＥＣ　ＮＤ－１３００です。

困っています。
対処・修正方法等ご教示いただけると幸いです。
よろしくお願いします。

回答No.1

RZ350RR · ベストアンサー

マルチドライブの場合、ＣＤとＤＶＤはピックアップが違うので、ＣＤが動くから、ＤＶＤも正常とはなりません。逆も有りますが。。

故障の可能性が高いでしょう。

気休めですが、レンズクリーニングをしてみましょう。なお、デーモンツールなどの疑似ツールを入れていると読み込みが出来ない場合がありますので注意してください。

お礼

ありがとうございます。
デーモンは入れていました。が、読み込まなくなってしまったので、
アンインストしたのですが変わりませんでした。。。