Internet Explorerの不具合？

質問

http://www.freeml.com/ctrl/html/MakeMLForm
上記ページにある［アドレスチェック］や［選択］のボタンを押してもウィンドウがうまく開きません。

ブラウザの不具合かと思い、「Internet Explorer」のほかにも、「Netscape Navigator」、「Opera」なども試してみましたが、同様でした。

ＯＳは、WIndowsXP（SP2適用済み）です。
解消方法がお分かりになる方がいらっしゃいましたら、教えて下さい。宜しくお願い致します。

回答No.9

ifuurin · ベストアンサー

ネットスケープに付いては分りませんが、IEの設定に付いて。インターネットオプションから、詳細設定のタブを開き、「マルチメディア」のグループが現れるまで画面をスクロールさせてください。この中の「画像を表示する」にチェックが入っていることを確認します。

　そして、No.8に従って実行されたかも知れませんが、一時ファイルの削除もお試しください。削除したら、念のため再起動してください。そして、こちらもついでに確かめてみましょうか。同じ詳細設定の中を確かめます。※ただし、この設定を許可しますと、セキュリティは低下します。「セキュリティ」のグループを出して、双方にチェックを入れます。尚、こちらの画面右下に、規定値に戻すための「ボタン」がありますので、詳細設定において、こちらで元へ戻す事ができます。他の項目（詳細設定です）に付いても戻るという意味です。

　　　[マイコンピュータでの、CDのアクティブ　コンテンツの実行を許可する]
　　　[マイコンピュータのファイルでのアクティブ　コンテンツの実行を許可する]

　　▽　インターネット一時ファイルを削除するには
　http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880693

　このような質問と回答もありましたのでご覧ください。
　　▽　質問：「ページを表示できません」「画像が×」IE6の不思議・・・
　http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=995843

　　　　これで解消できない場合は、新規に質問をされて違った
　　　視点から回答をいただいた方が良いかも知れません。

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=995843

お礼

ご親切、ご丁寧にご回答して頂き、本当に有難うございました。
教えて頂いた通り、試してみたいと思います。
ここまで、ご親切にご回答を頂けたことに深く感謝致しております。
本当に有難うございました。

またの機会がございました際には、どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.8

ifuurin

同様に、No.6のサポート画面を開き、以下の「文書番号」を入力し検索してください。

　文書番号（ID）：20030313180442947
　Web サイトの一部の画像、あるいは全体が正しく表示されない

補足

サイトの指示通りに試行したところ、Operaでのみ閲覧が可能になりました。

度々、誠に有難うございます。

回答No.7

ifuurin

/　詳細なご回答、誠に有難うございました。
/　無事に解決致しました。

　　　それは何よりです！

　また、別件に付いてですが、１０コマの写真が抜けていて、表示されていないと云う事（症状）でしょうか？また、他の閲覧ソフトでも同様でしょうか？
　手掛かりを見付ける事ができるか分りませんが、少し当たってみようと思います。
回答はタイムリーでなく申訳ありません。そして、問題は解消された場合は、ご心配はいりません。

補足

ご親切なご対応、誠に有難うございます。

>１０コマの写真が抜けていて、表示されていないと云う事（症状）でしょうか？また、他の閲覧ソフトでも同様でしょうか？
症状は、ページにある２０コマの写真が全く表示されないというものです。
また、他の閲覧ソフトでも同様の状況です。

宜しくお願い致します。

回答No.6

ifuurin

「解除」した状態で開くという事でしたら正常かも知れません。詳細な状況等は分りませんが、クリック操作がが不十分という事も考えられると思います。あとは、セキュリティーソフトの設定を見直してみてください。設定に依存した障害かも知れません。それと、併用する事は推奨されていませんので、Windows側のファイアウォールは設定で無効にされてください。そして、他のWebページでは同様の障害はみられませんね？

　　こちらを開き、文書番号を入力して、製品を選択したら検索を実行。
　http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/kb_search.html

　文書番号（ID）：20031008153622947
　広告ブロックおよびポップアップ遮断を有効/無効にする方法

　文書番号（ID）：20030327003341947
　特定のサイトに対してのみ、スクリプトポップアップを許可するように設定する方法

　文書番号（ID）：20041007162122947
　Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2005 のインストール後特定の
　Web サイトにアクセスできない

　文書番号（ID）：20031118195034947
　Norton Internet Security の広告ブロックで情報が遮断される場合の対処方法　

　このほか、シマンテックへ問合せる方法もありますし、障害の起こるWebサイトにも問合せ窓口が用意されているようですから、こちらも活用できそうです。

参考URL：

http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/kb_search.html

補足

詳細なご回答、誠に有難うございました。
無事に解決致しました。

http://www.nabezemi.com/topics21_2.htm
のようなページで写真が正常に表示されないのは、本ケースと同じ原因によるものではないですよね？

これについても、解決の方法がもしお分かりになりましたら、お手数ですが、ご教授頂きたいです。
宜しくお願い致します。

回答No.5

ifuurin

それでは、セキュリティソフトの設定を今一度検めてみる必要があるかも知れません。銘柄をお知らせください。サポートに手掛かりを見つける事ができるかわかりませんが、当たってみたいのです。また、最近類似する不具合の質問が見られるようになったのですが、個人的にも解決できなく、スッキリしません。
　ほんとうは、ユーザー登録を済ませたユーザーであれば、直接メーカーのサポートへ問合せる事も出来ます。済ませていない場合は、踏み込んで、サポートを活用することができないケースがあります。

補足

ご回答、有難うございます。

使用しているセキュリティソフトは、「Norton Internet Security」です。
rise_osakaさんがご回答して下さったように、セキュリティソフトを「解除」して何度か試すと時々うまくいきます。
どういうわけか、よく分かりませんが、原因はセキュリティソフトにあるようですね。

何か詳細がお分かりになりましたら、教えて頂けると幸いです。

回答No.4

keijina

「無理でした」ではなく「駄目でした」の方が、日本語として正しいです。

回答No.3

ifuurin

諸般の状況は無視をさせていただきますが、同じく「Sp2」を適用したPCからページを開いて試してみましたが、何もせずにウィンドウは開きました。ファイヤーウォールといった機能はWindowsのみであって、セキュリティーソフトはウィルス対策ソフトのみとなっています。

　そして、特にWindowsの設定に変更等も加えてありません。このほか、ポップアップブロッカーを抑止する機能を備えたツールバー等、アドインソフト等も原因として考えられますが、対処法としては私ならば、Ctrlキーを押さえながらボタンをクリックしてウィンドウを開くと思います。

補足

ご回答、有難うございます。

>Ctrlキーを押さえながらボタンをクリックしてウィンドウを開くと思います。
その可能性も考え試してみましたが、無理でした。

回答No.2

rise_osaka

No１．です。それではJAVAの導入、設定かもしれませんね。IEのツール→インターネットオプション→詳細設定タブの中のJavaの使用にチェックが入っているか、その次の段のJavaJITコンパイラの使用にチェックが入っているか確認してみてください、入っていなければチェックを入れて再起動してみてください、それらでもダメなら参考URLからJ2SE v 1.4.2_06 SDK をダウンロードして導入してみてください。

参考URL：

http://java.sun.com/j2se/1.4.2/download.html

お礼

度々有難うございます。
教えて頂いたものをすべて試してみましたが、無理でした。
諦めるしかないですね。
有難うございました。

回答No.1

rise_osaka

SP２適用済みの場合ポップアップブロッカーという別Windowを開くことを制限するセキュリティが導入されます、IEの場合画面の上部に帯状にセキュリティ状態が表示されませんか？表示された場合はその帯の上で右クリックをすれば制限が解除、または一時解除などの選択が出ますので解除すればそのWindowは開きます、また上記で無い場合で別途セキュリティソフトなどを導入している場合はそのソフトでブロックがかかっているかもしれませんので設定を変えてみてください。☆他のページで別Windowがポップアップして開く場合は違うかもしれません・・

補足

ご回答、誠に有難うございます。

>SP２適用済みの場合ポップアップブロッカーという別Windowを開くことを制限するセキュリティが導入されます
>また上記で無い場合で別途セキュリティソフトなどを導入している場合はそのソフトでブロックがかかっているかもしれませんので設定を変えてみてください。
その可能性も考え、ブロッカー及びセキュリティソフトを解除して試してみましたが、無理でした。

書き込み不足で申し訳ありませんでした。