スカパーチューナー部になにも映らない。

質問

よろしくお願いします。

1ヶ月前から、全く受信しなくなったので他の掲示板で
「一度コンセントを抜いてリセットボタンを押してごらん」
と教わり、やってみたところチューナー部分の日付や時間が映っていた部分まで何も映らなくなってしまいました。

半年経っていないので、故障であればメーカーに頼むつもりでいますが、電話してすぐ来てくれるのでしょうか？
みたい番組が一週間後に迫っています。

PS・一度、半年で壊れて今のは買い換えて2ヶ月足らずです・・・。スカパーとの相性が悪いみたい（涙）

回答No.2

rinrin06 · ベストアンサー

ダウンロードをやってしまいまいましたか？
あのダウンロードが原因で現在不具合起こしてる
んですよ（うちのマスプロも。）
それならば、チューナーは東芝でしょうか？他のメーカーでも同様ですがまず、チューナーのお客様相談室に電話してください。
そして、工事日を相談して電気屋さんに来て貰って、チューナー内部の基盤を治してもらってください。
そうすれば元に戻るはずです。
まず電話ですね。対応が悪いようなのでしっかり言ってくださいね。
一週間後に見たいのがあるんだーー！！位の勢いで！

ちなみに上記不具合、スカパー！、チューナーメーカーともにばっくれる気でいます。（侘びの表示が何処にもないんです）これは許せないです。
電話で問い合わせない限り、あっちは動かないんで、面倒でも電話で動かしてやってください！

お礼

ありがとです＾＾
スカパーの電話対応ってホントひどいですよね・・。
一度新規にし直したのに前のIC番号で登録されたり、質問を何回もしてしまったら「この質問3回目ですよ？」なんていわれたこともあって（笑）
グチになってしまいました。。。

電話がんばります！

回答No.3

rinrin06

あ！勘違いですね。ダウンロードやってしまったのかと思いました。ごめんなさい、チューナーを購入店に持ってったほうが早いかもしれないですね。
リセットで駄目なのであれば。

回答No.1

rinrin06

こんにちは。
最近メールが来てダウンロード作業を行いましたか？

お礼

ありがとうございます。
メールきていません。ただ、料金の支払いが遅れてしまい催促のメールはきました。でもすぐ払いにいきカスタマーセンターにもそのことを電話で連絡しました。なので、そのメールは関係ないと思います。

あと、なぜかチューナー画面に電話のマークが一瞬でました。