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WindowsXP SP2導入後に不具合が・・・。

一昨日、UPDATEでSP2をインストールしたのですが、昨晩から、起動のごとに↓ 「ご迷惑をおかけしています。Windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。 コンピューターが応答しない場合、予期せず再開始した場合・・・・・・    ・・・・・ セーフモード セーフモードとネットワーク セーフモードとコマンドプロンプト 前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定) 通常起動・・・」 というのが繰り返されます。セーフモードでは起動するのですが、通常起動ができない状態です。 助けてください、お願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • y0sh1003
  • ベストアンサー率40% (13/32)
回答No.2

SP2をインストールしたときの不具合があちこちで報告されています。 メーカーのHPなどを見て、それでも解決できないようなら SP2を削除した方が良いと思います。

その他の回答 (2)

  • sekiya-h
  • ベストアンサー率61% (1543/2514)
回答No.3

> 昨晩から、起動のごとに それまでは、正常に起動できたのでしょうか? ・[前回正常起動時の構成] で起動できませんか? ・SP2 の導入後から障害が起こりまでの間に、何かインストールしましたか?    インストールしたのであれば、セーフモードで立ち上げた後、インストールしたソフトを削除。  インストールしていなければ、「システムの復元機能」で正常に起動できた状態に復元。  Windows XP Service Pack 2 (SP2) 製品サポート  ⇒ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;JA;windowsxpsp2

参考URL:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;JA;windowsxpsp2
yasurow
質問者

お礼

参考にさせていただきました。ありがとうございました!

  • fox1
  • ベストアンサー率20% (117/577)
回答No.1

 メーカー製PCでしたら SP2導入前にメーカーHPで確認をしましたか?  自作でしたらSP2導入前に 各パーツ事のメーカーHPで確認をしましたか?

yasurow
質問者

お礼

メーカーに問い合わせたところ。プレインストールのソフトの不具合でした。ありがとうございます!