2 段階認証プロセスでGmailにログインできない
Googleサポートで回答がこないので、質問させて頂きます。
ipone,ipadでは問題なくアクセスできますが、ノートパソコンで、Google chromeのgmailに
ログイン出来ません、理由は、先に携帯電話のメールアドレスを変更してしまったため、
確認コードがわかりません。
そのため、パソコンでのGoogle chromeのgmailにログイン出来ません。
Googleサポートでの回答は以下の通りで、解決にはなりません。
Googleサポートに上記の問い合わせをしましたが、返信が４日たっても
来ない状況です。
Google アカウントをご利用のお客様
お客様がアカウント●●@gmail.comにログインできたことを確認いたしました。
最近 2 段階認証プロセスがお客様のアカウントに追加されたため、携帯端末、インストール済みチャット クライアント（Google トークなど）、メール クライアント（Outlook や Thunderbird など）を使ってアカウントにアクセスする際に問題が発生することがあります。これらの端末やクライアントからアカウントにアクセスできるようにするには、アプリケーション固有のパスワードを使用してログインする必要があります。この方法については、次の URL をご覧ください:
http://www.google.com/support/accounts/bin/static.py?page=guide.cs&guide=1056283&topic=1056286
それでも Gmail や Google ドキュメントなどの、ウェブベースの Google サービスにログインできない場合は、このメールにご返信ください。Google がサポートいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
お礼