VersaPro

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝無線LAN＝

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝マウスポインターが利用不可の赤丸斜線マークでクリックできない＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.3

naranoocchann

取り合えず、再起動してみてはどうでしょう。

回答No.2

121CCagent

VersaProではわからないのでPC本体底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

>マウスポインターが利用不可の
>赤丸斜線マークでクリックできない
が質問でしょうか？

とりあえず再起動して見るとか。また外付けのUSB接続の有線マウスを繋いで見るとか。

回答No.1

ware121

パソコンの電源スイッチを長押し(4秒位)し、パソコンを強制終了して放電処置後、パソコンの電源スイッチを入れてみたらいかがですか。

パソコンで放電処置を行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293
マウスが動かない 　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/basic/win10/trouble/index02.html