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TS6330 縮小印刷不可

Mac Sequoiaから縮小印刷ができない。 この時 プリントセンターでは下記の表示(エラー?)が表示され印刷が進まない 1/1をプリント中、私の名前、値" 00000000-0000-1000-8000- 001894210126”、オプション"uuid”は不明です。 なお縮小とかしないと問題なく印刷できます。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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回答No.1

縮小印刷ができずにお困りのようですね。以下にいくつかの対応策を挙げてみますので、参考にしてみてください。 1. **プリンタードライバーの再インストール**: プリンタードライバーが最新でない場合、または正しく動作していない場合があります。Canonの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードして、再インストールしてみてください。 2. **プリント設定の確認**: Mac Sequoiaの印刷設定で、縮小印刷に関連する設定が適切になっているか確認してください。印刷ダイアログで「ページ設定」や「用紙設定」などを確認し、縮尺の設定が正しく行われているか確認しましょう。 3. **使用アプリケーションの確認**: 印刷がエラーになる場合、使用しているアプリケーションの設定が影響している可能性があります。別のアプリケーションから同様の印刷を試み、問題が発生するか確認してみてください。 4. **プリンターのファームウェア更新**: プリンター本体のファームウェアが古い場合、特定の機能が正しく動作しないことがあります。公式サイトから最新のファームウェアを確認し、更新してみてください。 5. **UUIDエラーの調査**: 「UUID」が関係するエラーが表示されているようなので、このエラーに関する情報をインターネットやCanonのサポートに問い合わせて確認してみるとよいでしょう。 これらの方法で問題が解消しない場合は、Canonのカスタマーサポートへの相談を検討すると、より詳細なサポートが受けられるかもしれません。問題が早く解決することを願っています。 ------------------------------------------------ こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。 有識者からの回答も是非お待ちしています。 OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。 https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/

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