紙詰まりマークで手段を講じたが解消できない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　L2550DW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　紙詰まりが出てあらゆる手段で確認したが、紙詰まりが見れず解消できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　wifi　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　なし　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

papis

>L2550DW
質問者様の隣で一部始終を見られない場ですし、
似た型番が多いので、機種の特定段階から
お互い無駄なやりとりをしないで済むように
略さず書いていただくことをお勧めします....
DCP-L2550DWですか？
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw

>紙詰まりが出てあらゆる手段で確認したが
これは、マニュアルに準拠した作業をされましたか？
質問者様の隣で一部始終を見ていたわけではないので、ねんのため
自己流で確認されているのであれば見落としがあるかも.....

特にブラザー機は、
表示パネルなどのエラーメッセージで、
詰まっている場所をある程度示唆するメッセージが出るにもかかわらず、包括的な表現をされてしまうと、点検すべき所を点検しているのか、判断ができないのです....

状況が解らないので、表示されているメッセージによらず、
オンラインユーザーズガイド
紙詰まり
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-163C30CF-8F1B-4DD6-9E47-C668033D4334_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw&broug=in
に挙げられている
・用紙トレイで紙が詰まっている
・排紙トレイで紙が詰まっている
・製品の後方で紙が詰まっている
・製品の内部で紙が詰まっている
・両面トレイの内部で紙が詰まっている
をまずはすべて一通り、再点検されることをお勧めします。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw
こちらですか。

【レーザー プリンター】詰まった紙が取れない、紙詰まりを除去してもエラーが消えない
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10353
あたりを参考にしてみるとか。

上記で改善しない場合
紙が破れて破片が残って取れない場合や、紙詰まりを確認しても紙詰まりのエラーが消えない場合は、 修理が必要です。

ともあるので最悪

モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx
修理や買い替えって話になってくるかと。

回答No.1

Yoshi（@Yoshi2810）

こちらは『OKWAVE』からの一般有志からの回答となります

稀にですが、給紙トレイを引き抜き、その上面に紙詰まりの紙があったりもします。
また、機種により確認できるところを全て開けて閉めると解除される機種も有ります。