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買ったばかりのプリンター印刷できない
買ったばかりで、セットアップしましたが、やり方が間違っていたのか印刷できません。紙に黒いインクが薄っすら出る程度です。どうすればいいですか？年賀状ができない… ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- s3an7am3i
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- papis
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>セットアップしましたが、 質問者さまの隣で一部始終を見ていたわけではないので、 この情報からでは第三者はどう作業されたのか、 まったく把握ができませんし、それが正しかったのか間違っているのかも判断が難しいです >やり方が間違っていたのか 他の方のコメントでEP-M476Tとのことですが、 マニュアル一覧 https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-m476t.htm に掲載されている スタートガイド https://www2.epson.jp/support/manual/4144404_00_SG_JA.PDF にそって、一連の準備作業をしたのですか？ 全くの自己流をしたのですか？ どこまではガイドに沿って、どこからは自己流でやったとか、 経緯を見ていない人でも、初期設定の過程が把握できるような情報を共有してください。 それが判断できないと、プリンターがどういう状態なのか推定もできないので、復帰作業も提案できないです 状況次第では、買ったお店での有償設定サポート等を使った方が早いかも知れません
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15723/30178)
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-m476t.htm こちらですか。 https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-m476t.htm マニュアルを参考に初期セットアップをしたって事でしょうか？ それなら初期不良の疑いもありますね。 ノズルチェックとヘッドクリーニングをする https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-m476t_series/useg/ja/GUID-FC5ACEF2-3185-4594-ADC8-7E820B569164.htm 強力クリーニングをする https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-m476t_series/useg/ja/GUID-C439F007-F647-49A6-BEEF-0BA479FFE3F3.htm 念の為、上記を確認しましょう。それでもダメなら初期不良と判断してプリンタの購入先に早急に連絡を入れましょう。
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1191/3586)
Setup Navi https://support.epson.net/setupnavi/ プリンターの機種番号は書きましょう 上記にプリンターの機種番号を入力して画面の指示に従う
補足
ありがとうございます。EP-M476tです。色々調べていますが、解決できません。よろしくお願いします
回答受付中のQ&A
- スキャナー使用時に読み取り画像に黒筋が入る
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■製品名を記入してください。 【MFC-J7300CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャナー使用時に読み取り画像に黒の筋が2本入る。ガラス面の拭き取りなどしても改善なく、ADFでも手動でも同様】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【MacOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- インクの量は調節できますか
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J4143 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 葉書を重ねていたら上野インクが写った 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- DCP-J4140N
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J4140N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷したら罫線ズレがあり ヘッドクリーニングとい印刷品質チェックしてみたがチェックシートが読み取れない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Wｉｎ－１１ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ＬＡＮ 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- モバイルバッテリー
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ すみません.モバイルバッテリー 購入検討中 .10000mAh Type.C充電器対応. USB.コード長さ１０センチ～２０センチ 出先で.よくスマホ使用致します. モバイルバッテリー充電回数.3回 目安に.可能等 このスマホ.3700mAhです. すみませんが.規格に絶対適合 保証付き.モバイルバッテリー お捜し宜しくお願い致します 失礼致しました. ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- 筆王で印刷するとフリーズする。
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver２８ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 印刷手順の途中、はがきの種類の設定を入力したら、フリーズしてしまう。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- ADFが作動しない、インク交換しても印字されない
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■製品名を記入してください。 【DCP-J973N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ADFが作動しない、インク交換しても印字されない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 両面印刷、解決しましたm(_ _)m
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iMac(Sonoma14.5)でEPSONのEW-M770Tを使用しての両面印刷が短辺とじしかできない件について チャットで色々ご意見ありがとうございました ・ひとつ前のドライバーに戻すことは、不可能でした（インストール時、最新のドライバーを選択するようになっていました） ・バージョン違いのMacが4台ありましたので確認をしましたところ、SonomaのiMacのみ印刷の画面でプリンタオプションを選ぶと開発中のウインドウみたいなので設定で、両面印刷項目が２つあり？？状態でした ・Macの設定でプリンターとスキャナの中で「一般的なプリンタ機能を使用」がオンになっていたのをオフにしましたら完全に直りました 不思議なことに、印刷画面もプリンタオプションに最初から両面印刷が入っている様に変わりました ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- 特定のソフトウェアでもネット接続に影響しますか？
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Windows11のノートパソコンを使ってるんですけど、たまにネット接続が出来ないことがあります。 スマホがちゃんと使えてるので、明らかにパソコン側です。 外付けの子機を使っても繋がらないので、内臓されてるのが壊れてるわけではなさそうです。 怪しいと思うソフトをアンインストールして再起動をすると使えるようになるんですが、そんなにソフトが干渉しますかね？ セキュリティソフトとかじゃなくて、PowerDVD19です。 ちょっと古くてWindows11には対応してないっぽいですけど、普通に使えます。 そんなんでネット繋がらなくなります？ 最初は原因が分からずルータの再起動をしてもパソコンだけ繋がらなくて、内臓がダメだと思って子機も買ったけど、それすらも繋がらないってことはソフトが原因だと思って、最近使ったソフトをアンインストールしてみたら、PowerDVDだったわけです。 再インストールしては、しょっちゅうネット繋がらなくなってそのたびにアンインストールすることに…。 ソフトが古いのがいけないのか、新しいバージョンにすれば直るのか分からず…。 ソフトの影響ってのはありますか？
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- ちゃんと設定しているか全くわかりません
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■製品名を記入してください。 【 MFCーJ7300CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【設定不足があるのか全くわかりませんく 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windous 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線RAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【光回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 使用しているパソコンのOSの確認方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13179 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- MFC-670CD
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■製品名を記入してください。 【MFC-670CD 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【クリーニング できません４６ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows ？ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LA N 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- MFC-J739DN
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 購入して未だ半年以内、印刷ができない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ひかり 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 筆まめ ダウンロード版
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 筆まめ35ダウンロード版購入時 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ダウンロード版購入手続き時 カードナンバー入力後カートの時計が回る だけで次ぎに進まない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- usbイヤホンアダプターとusnサウンドカード違い
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usbイヤホンアダプターとusnサウンドカードはどのように違うのですか。共にイヤホンで音声を高音質で聞けるようになると思いますが、 usnサウンドの方が多機能になっているのですか。
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- EP-808AB 年賀状の表印刷がうまくいかない
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EP-808ABを使用しています。年賀状の表印刷時に宛名名が一番上にきて、郵便番号や住所の始めが印刷されない約３０mmぐらいズレて印刷される。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- MFC-J7500CDWへの印刷が遅すぎる！！
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■製品名を記入してください。 【MFC-J7500CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【カラー印刷が我慢できない程遅い！ハガキ1枚印刷するのに15分以上。同じ内容を印刷するのに2枚目以降も「データ受信中」が表示されっぱなし。この本体にはメモリってないんですか？転送に時間かかるならかかるで諦めるとしても、同内容を印刷するのに毎回データ受信するって何？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【プリンター側は有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ハガキソフトやOffice系など】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【IP電話】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- MG6230 二重線 BKかすれ
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MG6230プリンターを使用しています。 インク交換をしてクリーニングをしたのですが、 印刷をすると二重線がはいったり BKがずっとかすれてしまいます。 年賀状を印刷すると、黒文字が二重にみえたり 隅のほうに黒インク汚れがついてしまいます。 解決策がありますでしょうか ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 回答数2
- TS8030 印字されず白紙で出てくる
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突然コピー出来ない、プリントアウト出来ない。クリーニングでは、綺麗に印字されているのに、突然白紙で出てくる。インクは充分ある。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- （追加質問）iPhoneからの印刷で用紙サイズが変
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J738DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ポストカードと表示されて変更出来ない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 ios18.2 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 スプレッド、スライド、ドキュメント等 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- スマホ、PCからの印刷のみ色が薄い
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TS5430を使用しています。 インクが切れたため先日インクを変更しました。インクは純正品ではありません。 交換した当初はうまく印刷できていましたが、クリーニングすればもっときれいに印刷できるのかなと思い実行したところ、印刷がひどくなりました。 本日久しぶりに起動したところ、コピー機能ではきれいに印刷できたため直ったのかと思いましたが、スマホ・PCからの印刷は全体的に色が薄いままです。具体的には赤みが足りないような気がします。 ノズルチェックをしたところ、全体的に薄く、シアンは水色、マゼンタはピンクに印字されており、イエローは全く色がついていません。 純正品を使用していないためインク残量が表示されなくなってしまっていますが、数回のみの使用のためそこまで減っているとも思えません。 スマホやPCからのみ印刷が薄い場合の解決法を教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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お礼