EP-885ABにて新品インクへ交換したのに＞＜

質問

新品インクをセットしたのに「インク量が限界値以下のためインクカートリッジ交換が必要です。」と表示されます。
旧カートリッジは残量0ではなかったので本体側の認識が壊れてることも疑い旧に戻してみた所少量ながら前述のメッセージは出ず「！」で残量も確認出来ました。
インクカートリッジは純正で使用期限も26年6月真空パックも今開けました。
買い置きが無いので他の新品で試して無いのが申し訳ありませんが、この謎解決して頂けませんか？単なるカートリッジの初期不良？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

EP-885AW 消耗品情報
https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/ep-885ab.htm
に掲載のカメ 各色純正品ということですよね

>旧に戻してみた所少量ながら前述のメッセージは出ず「！」で残量も確認出来ました
となると、状況としては
>単なるカートリッジの初期不良？
の可能性が最も高い状況と言えるかと思います。

真空パックの開封の際に、
インクカートリッジ取り扱い上のご注意
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-885a_series/useg/ja/GUID-06A4422B-497E-4FF7-BA0C-D9829389B790.htm
の触れないよう図示された基板のところに触れてしまったりして接触不良を起こしていないか、あたりでしょうか。
もう一度着脱してみることで、接触不良が改善するかも知れません。

あとは、ファームウェア（プリンター本体の制御プログラム）のバージョンアップで改善する可能性があるかも知れません
コンピューターと接続して利用していれば、Epson Software Updaterを起動して、ファームウェアが検知されなければ最新版が適用されているかと思います。
スマートフォンやタブレットなら、EpsonSmartPanelやEpson iPrintのアプリなどからも更新が可能です。

ファームウェアも最新、挿し直しても検知できないようだと、
初期不良という状況でよいのではないでしょうか。

回答No.1

Higurashi777

おそらくインク検知システムの不具合ですね。
いちばん手っ取り早いのはインクを一旦取り外して再度つけなおしてみることです。
それでも状況が改善しない場合、綿棒にアルコール（消毒用でOK）を少しだけ湿らせたもので、インクカートリッジにある電極（銅
色の金属）が当たると思われる本体側の端子をきれいに拭ってみてください。
うまくいけばこれで解決しますが、これで解決しなければ検知システムの不具合（＝故障）なので修理案件となります。EPSONに修理依頼をされるしかないかと。
修理料金は15400円（税込）ですね・・・
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-885ab.htm

以上、ご参考まで。