ユーチューブの画像が見えなくなった

質問

■製品名と型番を記入してください。
TH-55DX850

■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。

以前は見えていたユーチューブの画像が見えなくなった。音は出力されている。
メニュー(添付画像)は表示するが、本編に入ると真黒

※OKWAVEより補足：「パナソニックのテレビ」についての質問です。

回答No.1

Yoshi（@Yoshi2810）

こちらは『OKWAVE』からの一般有志からの回答となります

一度、以下のリンク先の手順で問題が解消されないか確認願えないでしょうか？
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/43751/~/%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%EF%BC%88%E3%83%93%E3%82%A8%E3%83%A9%EF%BC%89%E3%81%A7%E3%80%8Camazon%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%A0%E3%83%BB%E3%83%93%E3%83%87%E3%82%AA%E3%80%8D%E3%83%BB%E3%80%8Cyoutube%E3%80%8D%E7%AD%89%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%82%84%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%8C%E7%9C%9F%E3%81%A3%E9%BB%92%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8B%E3%80%81%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%81%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AF