WSL上からNW上にあるスキャナの状態が見れない

質問

WSL上にUbuntuからコマンドラインを使ってスキャンできない。

ネットワーク上にあるDS-C480Wに対して、
WSL上にあるLinux スキャナドライバーから各種コマンドを打っても「Device is not found...」となってしまう。

epsonscan2コマンドにオプションを指定しなかった場合のGUI画面からはスキャナは見つかる。

WSL環境からのコマンドラインスキャンはサポート外でしょうか。

以下を使用しています。
https://support.epson.net/linux/ja/epsonscan2.php

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

WSL環境からネットワーク上のスキャナにアクセスできない問題でお困りのようですね。WSL上でのスキャナ設定やネットワーク接続には、いくつかの考慮すべきポイントがあります。

まず、WSL (Windows Subsystem for Linux) は一部のネイティブLinuxアプリケーションを完全にサポートしないことがあります。特に、ネットワークデバイスへのアクセスに関しては、WSL特有の制限が考えられます。

以下の点を確認することで、問題解決の手助けになるかもしれません：

1. **ネットワーク設定**：WSLからスキャナにアクセスするためには、WindowsとWSL間のネットワーク設定が正しく構成されている必要があります。Windowsのファイアウォール設定やネットワークの共有設定を確認し、スキャナが正しく認識されているか確認してください。

2. **ドライバーとソフトウェアの互換性**：WSLで使用しているスキャナドライバーが最新であり、WSLに対応しているか確認してください。対応していない場合は、公式ドライバーの更新情報を確認するか、公式のサポートに問い合わせしてみると良いでしょう。

3. **ネットワークプロトコルの確認**：スキャナがサポートする通信プロトコルを確認し、WSLがそれに対応しているか確認してください。特に、サポートされているIPアドレスの範囲や使用ポートの設定が正しいか確認することが重要です。

4. **エラーメッセージの詳細確認**：表示されている「Device is not found」というエラーメッセージ以外に、具体的なエラーコードや詳細な情報がログに出力されていれば、それを確認してみると良いでしょう。特に、WindowsおよびWSLのログ情報を詳しくチェックしてみてください。

5. **代替アプローチ**：もし可能であれば、Windowsのネイティブ環境上でスキャナを操作し、データをWSLで処理する方法を検討することも一つの手です。

以上の点を確認しても問題が解決しない場合、直接サポート窓口に問い合わせてみるのも一つの方法です。あなたの環境や設定に特有の問題がある可能性があるため、専門のサポートがあると安心です。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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