【DCP-L2550DW】【黒線がはいる】

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCP-L2550DW　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　スキャンをするときに黒い線が1本入るので、ADFの位置を清掃してみたら、線がうすくなったが、消えない＆またこくなってくるのはなぜか？修理が必要か？　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows11・　Lenovo ideapad　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

ADFか原稿台か不明ですが、
下記に沿ってもれなく清掃されていますか？

スキャナーのクリーニングをする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-218C89F3-7B41-4A3E-8259-A2DD44F6BDD7_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw&broug=in

回答No.1

sidebank201509

下記サポート情報は試されましたか？
【レーザー プリンター】印刷すると横線が入る
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10249

お礼

ありがとうございます。試してみます。

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