NFC-J1500N

質問

■製品名を記入してください。
【　NFC-J1500N　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ファックス付きのプリンタで、A5やA5を印刷したいが印刷できない　　】

■お使いの環境について教えてください。
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

ファックス付きプリンタ「NFC-J1500N」でA5用紙の印刷にお困りですね。以下の点を確認してみてください。

1. **用紙サイズの設定**: プリンタのドライバや印刷設定で用紙サイズが適切に設定されているか確認してください。特にA5用紙を選択しているか確認が必要です。

2. **給紙トレイの設定**: 給紙トレイに用紙が正しくセットされているか確認しましょう。A5用紙がサポートされているトレイにセットされているか、用紙ガイドがしっかりと用紙を固定しているか確認してください。

3. **プリンタのファームウェアとドライバの更新**: プリンタのファームウェアやドライバが最新の状態でない場合、公式サイトから最新バージョンをダウンロードし、インストールすることで問題が解決する場合があります。

4. **手動による給紙**: 自動給紙ではなく、手動で用紙をセットすると印刷できる場合があります。プリンタのマニュアルに手動給紙の方法が記載されているか確認してみてください。

これらのポイントを試されても問題が解決しない場合は、ブラザーのカスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。プリンタの型番と詳しい症状を伝えることで、より専門的なサポートが受けられます。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/