brotherDCP-J988Nのお困りごと解決方法

2023/03/21 16:42

このQ&Aのポイント

brotherDCP-J988Nのお困りごとについて詳しく教えてください。
brotherDCP-J988Nのお困りごとの解決方法をご紹介します。
brotherDCP-J988Nのお困りごとはひかり回線に関連しています。

nikunokanaoka
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家庭用電話機・FAX
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ts0472
ベストアンサー率40% (4553/11249)

2023/03/23 09:42 回答No.3

どういう使い方をされたいのか不明ですが我が家はMFC-J998DNで　電話回線も別途接続でき　本体のみからFAXも使えますが DCPは電話回線/FAX機能の無い　PC-FAX（インターネットFAX）のみ　普通の複合プリンター基本仕様の違いで臨まれた使い方はできないかも知れませんプリンターが電話機としても使えるかどうか？

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2023/03/21 18:43 回答No.2

以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いかもしれません。他にすべきこととしては、・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。・ダイヤルトーン検出を変更してみる・回線種別を一旦変更し、元に戻す・安心通信モードに設定してみる・特別回線対応の設定を変更してみる・ファームウェアの更新・プリンターの操作で初期化後、再設定・プリンタードライバーを入れ直すこのくらいでしょうか。また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器(ONU・HGW等)がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。【インクジェットプリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 【インクジェット/レーザープリンター】ファクスの送信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/ 【インクジェット/レーザープリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/ 【インクジェットプリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/ 【インクジェットプリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067

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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2023/03/21 16:56 回答No.1

想像で https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------

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