モバイルSuicaがうまく使えない
最近、妻と二人でカードのSuicaをやめ、モバイルSuicaにしました。
その後、電車に乗る機会があり、モバイルSuicaを初めて使用しましたが、私のスマホでは、Suicaアプリを立ち上げず、画面も黒いままで、反応し、改札を通れましたが、妻のスマホでは、毎回、Suicaアプリを立ち上げ、スマホの画面に表示ている状態でなければ、改札を通れませんでした。なにか設定に問題があるのでしょうか。私と妻の設定を見比べてみたのですが、違いがわかりませんでした。どうすれば良いか、教えて下さい。
スマホは 私のが「XPERIA AceⅡ SO41B」妻のが「AQUOS sense H01K」です。よろしくお願いします。
補足
ご回答ありがとうございます🙏🏻 エクスプレスカードを確認したのですがすでにオンになっているようでした。。。