充電できない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細をご記入ください。
（例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

GENESIS

何が充電できないのでしょうか？。
充電できない原因は多々あります。例えば
・充電ケーブルの問題…ケーブル内の断線や、ケーブル両端の接続端子の不具合。この場合は充電ケーブルを交換。
・電源アダプターの不具合／USBコネクタの問題…交換。
・バッテリーの不具合…バッテリーの故障や経年劣化等で機能しない。この場合はバッテリーの交換。
・コンセント側の問題…刺さっているコンセントの不具合等。別のコンセントの変えてみる。
・本体側の差し込み口／本体内部の充電ユニットの不具合…多分修理が必要。

物がわからないので、一般的な憶測で列挙しました。可能性のあるものを一つ一つ潰していくしか無いかも。

回答No.2

ware121

以下URLのページ参考。解決しない場合は、ページ最後尾にある「お問い合わせ」ボタンから問い合わせててはいかがですか。

ポケトークを久しぶりに充電したら、充電が開始されない（充電を長時間しても電源が入らない）　【ポケトーク S】 →　https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge18138.html

回答No.1

121CCagent

まずはお使いの機器の型番等を書きましょう。

充電できないとなるとACアダプタやUSBケーブル、本体の故障（内蔵バッテリ）などが考えられます。