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エラーTS-01, TS-02

■製品名を記入してください。 【       HL-L2365DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【            無線で印刷できない            】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Mac OS14.6.1    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    W i-Fi    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり回線   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16045/30720)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2023/10/02) と修理は出来ません。 【インクジェット/レーザー プリンター】WLANレポート(無線LANレポート)の診断結果について https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10312 を見る限りですが TS-01だと「無線LAN設定が有効になっていません。」でTS-02だと「無線LANアクセスポイント/ルーターが見つかりませんでした。」となってますね。そこに書かれている対処方法を確認するとか。

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  • papis
  • ベストアンサー率70% (3921/5550)
回答No.1

>HL-L2365DW >W i-Fi >Mac OS14.6.1 [Mac]-(区間a)-[Wi-Fiルーター]-(区間b)-[HL-L2365DW] というようにWi-Fiルーターを介して接続しますが、 上記イメージの、区間a/bともにWi-Fiで接続したいと言うことで良いですか? 接続先のWi-Fiルーターの、2.4GHz帯側のSSIDと接続キーを手元に控えた上で、下記の通り作業してみてください 1.お使いのWi-FiルーターのACアダプターを抜いて1分ほど待ってから再通電して、再起動させておく 2.HL-L2365DWのネットワーク設定を初期化する ユーザーズガイド 150ページ「リセットメニューについて」 https://download.brother.com/welcome/doc100270/cv_hll2360dn_jpn_usr_c.pdf にそって、「ネットワークセッテイリセット」を実施 3.HL-L2365DWのパネルメニューで 本製品の操作パネルセットアップウィザードを使用して、本製品に無線LANを設定する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll2300_jpn/ug/index.html?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw#GUID-6724461D-8AB1-4461-B32B-CA39AE21FD9A_43 に沿って操作し、控えておいた2.4GHz帯のSSIDを選択し、 キーを入力してWi-Fiルーターに接続する これでMacと同じネットワークにHL-L2365DWが接続できたので、 ファームウェア更新ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw&os=10080&dlid=dlf106277_000&flang=1001&type3=375 を適用し、HL-L2365DWのファームウェア(本体の動作制御プログラム)を最新版に更新してから、 MacにてAirPrintの設定を行ってください。 ※macOS10.12等の頃に配布されていた「フルパッケージダウンロード」や添付CDからのインストールはできません。 ブラザー製のドライバーの配布はないので、 AppleがわのAirPrintから利用するのみとなります。 プリンターの追加は (macOS)プリンターの追加/削除方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10257/ を参照してください

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