Wi-Fi接続のPWを再設定したいです。

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J6997CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　PCから印刷するため、Wi-Fi設定したいのですが、PWを忘れました。PWを再設定しようと思い、マニュアルに従ってプリンターを初期設定しようとしましたが、IP Addressが0.0．0.0と表示されます。PW再設定方法もわかりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？

（例）/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN（だと思います。）
光回線ではなく、ホームルーターを使用しています。　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　分かりません。　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

nagata2017 · ベストアンサー

ルーターの底にある　aterm〇〇〇・・・・と記載されている記号のことだったら　それをそのまま入れるだけだと思います。

回答No.1

papis

まずはお使いのWi-FiルーターのACアダプターを抜いて1分ほど待ってから再通電して、再起動させておく

続いて、
ネットワーク設定をお買い上げ時の設定にリセットする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html//cv_mfc6997cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-93C1500F-FCE9-481C-9499-A8720AC668E4_282
を行って、本体のネットワーク設定をリセット。

つぎに
かんたん設置ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc101018/cv_mfc6997cdw_jpn_qsg_a.pdf
の手順10「本製品を無線 LAN アクセスポイントと接続する」のみを行う。
※このとき、アクセスポイントの側面や底面のシール、添付資料の中のカードを参照するときは、「2.4GHz帯」の方を確認する
あるいは、
お使いのWi-FiルーターにWPSボタンがあれば、
下記の手順でも可能。
Wi-Fi Protected Setup™（WPS）のワンプッシュ方式を使って、お使いの製品に無線ネットワークを設定する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html//cv_mfc6997cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-B4F299A9-2575-48D9-9877-403F77F1B132_246

これでお使いのWi-Fiルーターとつながったら、
いったんプリンターの電源を切っておく（指示があるまでオフのまま）。

この先はパソコン側の再設定
Windows11のパソコンで
アンインストールツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10068&dlid=dlf106408_000&flang=1001&type3=39
をダウンロードして実行し、ドライバー類を一旦削除する

パソコンを再起動する（シャットダウン→電源オンではダメ）

フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10068&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11
をダウンロードして実行し、画面の指示に沿って進み、
パソコンとの接続方法でネットワークを選ぶときにプリンターの電源を入れて検知させる

接続設定が終わったら下記の差分を適用しておく
※既に最新である旨がでたものは省略可。
ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10068&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=375

ネットワーク診断修復ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10068&dlid=dlf106572_000&flang=1001&type3=393

Brother iPrint&Scan
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10068&dlid=dlf106360_000&flang=1001&type3=10272

ソフトウェア更新通知 アップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10068&dlid=dlf103742_000&flang=1001&type3=10341

ControlCenter4 アップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10068&dlid=dlf103787_000&flang=1001&type3=424

ステータスモニターアップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10068&dlid=dlf103276_000&flang=1001&type3=10234

PCファクス受信アップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10068&dlid=dlf102165_000&flang=1001&type3=10104

これでWindows11でMFC-J6997CDWを使うためのインストールまわりはすべて最新で整うので確認を。