締切済み

オンライン接続ができず、困っています。

2024/11/05 11:02

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・バージョン（例：筆まめVer.33など）＝＝＝ご記入ください＝＝＝筆まめ　Ver34　アップグレード版　 ▼パソコンのOS（例：Windows10など）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝自宅PCはWifi環境ですが、そのPCにインストールした筆まめソフトでオンライン素材を選択しようとすると、「インターネットに接続できません。接続状況をご確認ください」との表示が出ます。アドバイスをいただきたく、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。