印刷キューに溜まっていて消せません

質問

■製品名を記入してください。
【DCP4140N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷キューに溜まった１ファイルがキャンセルしても消えず、印刷ができません】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【WINDOWS11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

ブラザーやMicrosoft情報ではないですが　Windowsが管理するPrint Spoolerの方を削除してみて下さい（システムエラー）
https://jp.ext.hp.com/v-ivr/printer_comm/other/faq/24/

お礼

投稿前にPCやプリンタの再起動およびソフトウェア再インストールをやってみて、再インストールすると最後にスプール内をご丁寧に復活してくれるので、解決しませんでした。いただいた情報で実施しましたところ見事に解決しました。有難うございました。

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回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n
こちらですね。

まずはWindowsを再起動してみるとか。それでもダメなら現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&os=10068&dlid=dlf105324_000&flang=1001&type3=11
ドライバを再インストールしてみるとか。