ネットワーク接続エラー06 ブラザー工業

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J6980CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ネットワーク接続エラー06 scan to スマホQRコードが数日前(別部屋でテレビ増設ネット接続)から使えなくなった。SCAN TO Email は数年前から使えなくなっている。FAX to Email は正常作動していると思う。スマホに印刷スプーラーエラーが数日前から表示されている。　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　win10 64bit
　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　usb　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　特になし　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw
こちらですね。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】クラウド接続機能を利用しようとしたら、本製品の液晶ディスプレイにエラーメッセージが表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9435
を見てもネットワーク接続エラー06ってエラーコードについては記載が無いですね。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw
マニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットしてプリンタの電源を切りPCにインストールしているプリンタドライバをアンインストールしてUSBケーブルを抜きPCを再起動して

フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6980cdw&os=10013&dlid=dlf103168_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバを再インストールしてみるとか。

お礼

有難うございます。

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補足

昨日、プリンターの初期化以外は全て試しました。初期化し再設定するなら買い換える予定です。ブラザーサポートに聞いてみます。

回答No.1

fujiyama32

ネットワーク回路に接続している機器のメーカー名、機種名(品番)の
詳細を追加補足しますと適切なアドバイスうが得られると思います。

機器として終端接続器、モデム、ルーター、スイッチングハブなど
があり、正しく接続するためにはそれぞれ記号や番号(数値)などを
機器や取扱説明書を見ながら入力する必要があります。

お礼

有難うございます。

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補足

バッファロー 型番　
WSR-1166DHPL2/N
但し、今まで使えていて設定変更してないのに途中から使えなくなったのが不思議ですね。またPC等のネット回線は使えてます。
このMFC-J6980CDW製品からの通信のみ不完全です。
７２ヶ月以上経過しメーカーサポート外なので買い換えた方がいいでしょうか?
もう一機種がエプロンなので、メーカー統一した方がいいですかね？