DVDプレーヤーでテレビ画面が見れない

質問

■製品名と型番を記入してください。

PanasonicDVDレコーダー
ディーガ DMR-2W20

■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
新しくDVDレコーダーを購入して録画とDVDを楽しもうと上記の商品を購入しました。テレビは光インターネットテレビでHisense(ハイセンス) 55E7Hです。電気屋さんではハイセンスのテレビでもみれるとのことで購入にいたりました！いざ接続してみると、Ｂ-CASカードをいれる場所がなく、、、画面にもカードを挿入してください。と出てしまい、DVDはみれますが、テレビとは互換性がないのかDVDリモコンでは切り替えできず見れずじまいです。
すごく扱いづらくて、、、このまま方法はないものでしょうか？箱もくずしてしまい、開けてしまったので、返品もできないでしょうか。

※OKWAVEより補足：「パナソニックのレコーダー」についての質問です。

回答No.2

okok456 · ベストアンサー

DVDレコーダーなら説明書やＢ-CASカードが添付されていますね。
前面のパネルを開けるとＢ-CASカードを挿入口があるでしょう。
「B-CASカード」を挿入するよう表示が出ているなら
本体をリセットが必要なようです。
Panasonicの説明を
レコーダー（ディーガ）で「B-CASカードを正しく挿入してください」と表示されるときは
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/42764/

ところで
ディーガ DMR-2W20　という　PanasonicDVDレコーダーは見つけられません。
DMR-2W200　ならば　ブルーレイディスクレコーダーです。
https://panasonic.jp/diga/c-db/products/DMR-2W200.html

回答No.1

altium106_2

DMR-2W20のマニュアルなど、同梱品は確認をされたでしょうか？
B-CASカードは同梱されているようです。

下のリンク先にあるマニュアルの14ページには、B-CASカードの挿し込み口の記載があります。
https://panasonic.jp/content/dam/panasonic/jp/ja/pim-assets/support/manual/000/000/000/380/164/000000000380164/dmr_2w202_2w102_basic.pdf#page=14

また、リモコンについては36ページに操作できるテレビのリストがありますが、Hisenseの番号は無いようですのでこれは難しいかもしれません。確かに音量操作くらいはレコーダー側のリモコンで出来た方が便利ですが、テレビの機能はテレビ側リモコンで操作するしかないように思います。
https://panasonic.jp/content/dam/panasonic/jp/ja/pim-assets/support/manual/000/000/000/380/164/000000000380164/dmr_2w202_2w102_basic.pdf#page=36

上で示したリンク先はそれぞれのマニュアルへのリンクです。