ネットワークについて質問です

質問

会社で新しいノートパソコンを購入しました。オフィス内でネットワークはつながるのですが、インターネットにはつながりません。以前はつながっていたのですが、大事なときにつながらなくなってしまいました。考えられる原因、対処法などお願いします。

回答No.1

begoot · ベストアンサー

ウイルス対策ソフトの設定が厳しすぎませんか？確認してみて下さい。プロバイダのフリーダイヤルに家電話の子機を使ってパソコンを操作しながら、電話するといいですよ～。