細線が太く印刷される

質問

■製品名を記入してください。
【　mfc-j6583cdw　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　8ヵ月くらい前から突然、wordの細い罫線が太く印刷されるようになって困っている。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　win10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線lan　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　word　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

>最初から説明しておけば良かったのですが、
>キャノンのプリンターでは同じwordファイルを
>正常にプリント出来るのです。
そうですか。であればプリンタドライバの再インストールを試して見る価値はあるかも。

お礼

有り難うございました。ドライバーを再インストールしてみます。これからもよろしくお願いいたします。

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回答No.2

121CCagent

>エクセルは試していませんが、
>pdfに変換すると正常に印刷されることが分かりました。
そうですか。そうなるとプリンタドライバを入れ直してもあまり意味は無いでしょうね。
一からWordでファイルを作り直してみたりWord自体の入れ直しをするぐらいかも。

補足

有り難うございます。最初から説明しておけば良かったのですが、キャノンのプリンターでは同じwordファイルを正常にプリント出来るのです。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですか。

Word以外の例えばExcelなどは問題ないのでしょうか？

思い付くのはプリンタドライバの再インストールやWord自体の再インストールとかでしょうか…

お礼

有り難うございます。exelでも試して見ます。

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補足

有り難うございます。エクセルは試していませんが、pdfに変換すると正常に印刷されることが分かりました。