筆まめの再インストールに伴う、ライセンス解除

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
28

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
前PCのライセンスを解除しないまま、PCを買い替えてしまい、新しいPCでライセンス認証ができない状況のため、ご連絡させていただきました。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

hiro_1116

筆まめは１つのIDでPC５台までインストールできるようですが、今インストールしようとしているのが６台目に相当するということでしょうか？
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15492/~/2%E5%8F%B0%E4%BB%A5%E4%B8%8A%E3%81%AE%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AB%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81%E3%80%91#:~:text=1%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%8D%E3%80%81%E5%90%8C%E4%B8%80%E3%81%AE,%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AB%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

回答No.2

iyonohanamuko

仮にインストールする時点で制限台数を超えているという表示が出たのであれば、
とりあえず、現在のエントリー情報を表示してみてはいかがでしょうか？以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/4251/

回答No.1

hiro_1116

ソースネクスト殿のマイページに登録されている当該製品の所から、紐付いている旧PCとの紐付けを解除することができます。