MFC-J6583CDW スキャンできない

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J6583CDW　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スキャン出来なくなりました　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【Windowsディフェンダー　ファイアーウォールを無効化すると正常動作出来ます　無効化したままでは不安ので、設定を知りたいです　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですね。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】（Windows）ファイアウォールの設定
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10281

Windowsファイアウォールを有効にしている場合
本製品付属のCD-ROMまたは弊社ダウンロードサイトで提供している「フルパッケージダウンロード」を使ってインストールしたときは、自動的に必要なファイアウォールの設定がされますので、以下にご案内するファイアウォールの設定は必要ありません。

とはあるので設定を変更などしなくても良いはずですが書かれているポート番号やプロトコルの設定をWindows Defender側で行ってみるとか…

お礼

ファイアーウォール　の　経由設定のチェックマークが何故かはずれていました　ありがとうございました

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