クリーニング出来ません50

質問

■製品名を記入してください。
【　　　DCP-J925N　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　インクを交換後、クリーニング50と出て、後ろにある取っ手を引きカバーを開けて紙を取り出して下さいと出たので、紙の橋端切れを2つ出しました。これ以外紙はありませんが、引き続き同じ指示が続き、前に進みません。対策教えて下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　有線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　わかりませんが　ひかり回線だと思います　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

okvaio

＞インクを交換後、クリーニング50と出て、後ろにある取っ手を引きカバーを開けて紙を取り出して下さいと出たので、紙の橋端切れを2つ出しました

インク交換後にクリーニング50とでるのもおかしいですが、
紙を取り出してくださいと表示されたのですか？
紙詰まりなのでしょうか？

状態が今一つ分かりません。

お礼

ちょっと説明不足でした。クリーニング出来ません50と出ました。 もうダメかなと、買い替えかなと思いながら、3時間後に再度トライしたら上手く稼働しました。 ご親切な回答ありがとうございました。

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回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/10/02）

と修理は出来ません。

【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
50ってエラーコードだと

記録機能が正常に動作しません
/何らかの異常が発生しています 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。

としか書いてないのでこれを行ってもダメなら修理が必要な状態です。既にメーカー修理は出来ませんのでこの場合はプリンタを買い替えることになりますね。

お礼

三時間後にダメ元と思って再度トライしたところ何とか印刷出来ました。 そろそろ寿命かとも思います。 ご回答ありがとうございました。

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