プリンター

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J6583CDW　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　職場で使っているのですが、オフィスが引っ越ししたことでWi-Fiが変更になったため、新しいWi-Fiをプリンターに設定し、Brotherの携帯アプリの方も同じWi-Fiに接続した状態でプリントしようとしたのですが、Wi-Fiの接続が上手くできていないようでエラーになってしまい、再起動も試みましたがプリントできません。どうすればよいでしょうか？
また、引っ越し前にプリントしていた際に、インクが切れかかっているわけではないのにカラープリントで色が変な状態でで印刷されてでてきました。原稿と同じ配色でプリントしたいのですが、色がおかしく、人に渡す資料には使えず困っております。商品の性能の限界で、カラープリントがきれいにできないのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Android　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　brotherの携帯アプリ　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですか。

印刷品質をチェックする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-448C3CA4-6940-4041-B158-15EBD16340B6_421
本製品からプリントヘッドのクリーニングをする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-09F6FFB7-C265-4C70-9CC7-2B2F3C37FEC3_410
で状態を確認して必要があればヘッドクリーニングをして見ましょう。

【インクジェット プリンター】操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13203/
手動でプリンタの無線LAN接続をやり直してみるとか。
あとはルーター側でバンドステアリングやプライバシーセパレーターのような機能が有効になっているなら無効にしたり無線LANの暗号化WPA3のみになっているならWPA/WPA2って言った設定に変更するとか。