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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ブルーレイプレイヤーのアプリが利用できません)

ブルーレイプレイヤーのアプリが利用できない原因と解決策

このQ&Aのポイント
  • 再生ソフトウェア付きのブルーレイプレイヤーを購入したが、シリアルナンバーを入力してもOKボタンが反応しない問題が発生。ソフトウェアはsmedio true bd se for logitecで、シリアル番号が合わない可能性が指摘されています。
  • 質問内容は、LBD-PWB6U3CSBKというブルーレイプレイヤーとSurface Laptop 3ノートパソコンの組み合わせに関するもので、現在この機器でソフトウェアが利用できなくなっている状況です。
  • シリアル番号入力後にOKボタンが反応しない問題について、smedio true bd se for logitecソフトウェアのシリアル番号とLogitecのシリアル番号が異なるかどうかが疑問として挙げられています。対応策が求められています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • luka3
  • ベストアンサー率72% (424/583)
回答No.2

>紛失した場合なにか救済措置などございますでしょうか・・・。 これ以上はユーザーでは何も申し上げられません。 下記ページの『有人チャット』もしくは『ナビダイヤル』でメーカーへ直接お問い合わせください。 https://vivr.elecom.co.jp/1/support_drive

その他の回答 (1)

  • luka3
  • ベストアンサー率72% (424/583)
回答No.1

https://dl.logitec.co.jp/downloadfile/DLfile/LST-M/LBD-S_SW_LicenseSheet_V01.pdf このような、ライセンスシートが入っていて、この S と書かれた枠の中に入力するシリアルが書いてあるはずです。

oshiba2
質問者

お礼

無事見つかりました 間違えて補足にこたえて頂いたものをベストアンサーにしてしまいまして、申し訳ございません 本当に助かりました

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oshiba2
質問者

補足

なるほど、少し探してみます。買って時間がたっているので、紛失してしまったかもしれません。 紛失した場合なにか救済措置などございますでしょうか・・・。