MFC-9420CN

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-9420CN　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Printerとして MFC-9420CN をWindows7の時代から使っています．
家の中のイーサネットに繋ぎ，LANプリンターとして使ってきました．
しかし，最近導入したWindows11のPCからは，このプリンターが見えません．
以前に，ある時期から以降のPCでは通信のプロトコールか何かがデフォールトではディセーブルされて，新しいPC等からそのままではアクセスできないので，それをイネーブルする必要がある，と聞いた記憶があります．
Windows11でMFC-9420CNを使うには何をすれば宜しいのでしょうか？　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　特になし　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　光回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

6120NA · ベストアンサー

windows7時代から使っているのなら、愛着があるでしょう。不具合がないのであれば、引き続き使いたいものです。
考えられるのは、ドライバが合っていないことです。
まずは、①を実施することをオススメします。
(windows10のドライバはwindows11でも使用できるはずです。もし既に実施済みでしたらごめんなさい。)
その上で②を実施してみて下さい。

①ドライバのダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfc9420cn&c=jp&lang=ja

②類似QA
https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q9904631.html?from=faq&faqid=13074

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9420cn
こちらですね。

対応OS一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9420cn
をみてもWin11は対応OSには無くメーカーとしては動作保証外ってところです。
他の方が回答されていますがWin10用のドライバを使う方法もあります。ただ

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9420cn&os=10013
を見ても

標準ドライバーは、OSに同梱されていたり Windows update より入手できるドライバーで、基本的な機能をサポートしています。

とあるだけですね。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windows標準ドライバーのセットアップ方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9990

Windows10/Windows11で印刷できなくなったときの原因と対策
https://printing.ink-revolution.com/purikaku/cause-of-printing-failure/
みたいなのを参考にして見るとか…

お礼

ありがとうございます．Windows11はサポート外なのに，おかげさまで印刷可能となりました．

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